AI-помощник
AI-помощник: от задачи к готовому процессу
Как из короткого описания задачи получается рабочий процесс — и почему финальную проверку и утверждение всегда оставляем за человеком.
Как AI-помощник собирает процесс
- 1
Вы описываете задачу
Обычным языком: что нужно сделать и какой результат ожидаете.
- 2
AI-помощник проводит интервью
Задаёт короткие уточняющие вопросы по недостающим деталям.
- 3
Уточняет детали процесса
Источники данных, шаблоны, проверяющих, каналы отправки и журнал действий.
- 4
Предлагает процесс
Собирает рабочий процесс из понятных блоков на основе ваших ответов.
- 5
Вы проверяете и корректируете
Меняете шаги, правила и формулировки там, где это нужно.
- 6
Процесс запускается
После проверки процесс можно запустить и протестировать на примере.
AI-помощник не работает по волшебству и не гарантирует, что всегда построит процесс правильно без проверки. Поэтому процесс можно проверить, изменить и утвердить перед запуском.
ИИ-агенты
ИИ-агенты работают внутри процесса, а не отдельно в чате
Агент не заменяет юриста и не принимает финальное решение. Он выполняет отдельные действия в процессе: читает входящие данные, извлекает условия, классифицирует задачу, предлагает проект, ищет отклонения и передаёт результат на проверку.
- 1ИИ-агент готовит
- 2Человек утверждает
- 3Процесс исполняет
ИИ-агент готовит
Извлекает данные, проверяет по правилам и собирает проект решения.
ИИ-агент готовит действие. Человек утверждает. Процесс исполняет.
Классификация входящих
Определяет тип обращения: договор, претензия, запрос, срок, комплаенс.
Извлечение данных
Достаёт стороны, суммы, сроки, предмет, штрафы, ответственных.
Проверка по правилам
Сравнивает с лимитами, запретами и обязательными формулировками компании.
Подготовка проекта
Формирует черновик замечаний, ответа, претензии, резюме для руководителя.
Обновление реестра
Заполняет карточку, обновляет статус, срок и ссылки.
Контроль сроков
Отслеживает дедлайны, создаёт напоминания, эскалирует просрочки.